Blog Crossedlines Advisory

Mindset en skillset

Al sinds mensenheugenis is elke tool ontwikkeld of elke doorbraak binnen de technologie, zowel hulpmiddel als wapen gebleken. Met een bijl...

read more

Silent heroes

Rondom het overlijden van Cassius Marcellus Clay, meer bekend als Mohammed Ali, werd eerder deze maand in...

read more

Take care

Analyse van een reflectie op wat is, wat was en wat kan of kon zijn in onze nationale economie of politiek,...

read more

Marketing anders; kan en moet!

Het aantrekken van klanten, hen weten te behouden en maken tot ambassadeur van wat je de markt te bieden hebt is anno 2015 ware topsport. Duurzaam concurrentievoordeel wordt opgebouwd door aan doelgroepen te bieden wat voor hen van echte waarde is. Het aan de markt...

read more

Finding their greatness

Chapeau aan de duizenden examenkandidaten die net met succes een fase in hun schoolcarrière hebben afgesloten. Respect voor alle leerkrachten en schoolleiders die onze pupillen helpen opvoeden en vormen, vaak onder minder dan ideale omstandigheden. Geen makkelijke...

read more

Klantprocessen op orde?

“Kleine boodschap of grote boodschap?” galmt het begin van deze week door de wachtruimte van de radiologie afdeling van één van onze ziekenhuizen. Dit tot grote hilariteit van de wachtenden en tot minstens even zo grote gêne bij de toiletbezoekers aan wie deze vraag...

read more

Role models

Kent u dat ook? Plaatsvervangende schaamte als iemand afgaat en daarmee zichzelf en vaak ook de omgeving voor schut zet. Voorbeelden genoeg in onze directe omgeving en ik waag me niet aan een opsomming of het benoemen van de meest recente publieke blunders. Ik loop...

read more

Website; verkoopkanaal of electronische folder?

Anno 2014 zijn de opties om met de markt in contact te zijn en blijven schijnbaar onbeperkt. Variërend van de ‘klassieke’ advertenties via radio, krant en TV tot e-commerce en andere vormen van on-line marketing en de inzet van social media. Het kan allemaal relatief...

read more

Succes en Human Capital

De perfecte organisatie bestaat niet, net zo min als er één eenduidige route is die het succes van een organisatie garandeert. Inherent aan modern ondernemerschap is de acceptatie dat verandering de enige constante is, ving ik onlangs ergens op. Continue veranderingen...

read more

Ondernemen; default or design Suriname?

De vele handelsbeurzen, seminars en exposities die steeds korter op elkaar volgen suggereren een bedrijvigheid, beweging, creativiteit en innovatie in bepaalde segmenten van het Surinaamse bedrijfsleven. Een positieve ontwikkeling die zeer toe te juichen is en onze...

read more

Selfie als tool in een business environment

Selfie’s maken is een bezigheid van vooral jonge mensen die deze met een smartphone gemaakte zelfportretten vaak direct uploaden op sociale media netwerksites. Door sommigen afgedaan als een vorm van ijdelheid, voor veel jongeren tijdverdrijf en hun wijze van...

read more

Leiderschap in een klantgerichte omgeving

De klant- en servicegerichtheid in veel organisaties in Suriname is voor mijn gevoel de afgelopen periode sterk verbeterd. Ook al ben je na een recente negatieve ervaring zelf niet geneigd dat direct toe te geven. Het zijn er, zeker in vergelijking met 5-10 jaar...

read more

Klantvriendelijkheid; voor de klant en de zaak!

Het is u vast ook wel eens gebeurd. In een opperbeste stemming als potentiële koper ergens binnenlopen en dan teleurgesteld weer buiten staan. Geen typisch Surinaams probleem; hoewel wij sterk geneigd zijn dat te denken. Naar mijn mening vaak niet terecht. Voorbeeld...

read more

SWOT analyse; sterkten en zwakten hoezo?

Binnen het vakgebied Management en Organisatie staat een aantal hulpmiddelen en technieken ter beschikking van de hedendaagse manager. Voor mij soms vergelijkbaar met de ontelbare ezelsbruggetjes voor het onthouden (enkele tientallen jaren geleden) van moeilijk...

read more

Businessplanning

Businessplanning: vrijwillige, verplichte en ook waardevolle exercitie? Zicht hebben op waar je vandaan komt, weten waar je naar toe wil en daarbij inspelen op de mogelijkheden die de omgeving biedt, is waar het in businessplanning op aankomt. Een belangrijke parallel...

read more

Gerichte Organisatieontwikkeling

Gerichte Organisatieontwikkeling voor het Surinaams MKB; overbodige luxe, doorgaans niet nodig of strikte noodzaak?Circa twee maanden geleden nam ik deel aan een eendaags seminar waarbij een ondernemer zich liet ontvallen dat bij de snelle groei van zijn onderneming...

read more